За умовами сервісу Helpmate, після прийняття працівником вашого  замовлення, на електронну адресу буде надіслано рахунок. На вказанний у листі номер рахунку потрібно здійснити оплату послуги. Після чого з вами зв'яжеться працівник. Також у Вас є можливість здійснити оплату готівкою. Це потрібно вказати при створені завдання. У разі невиконання замовлення гроші будуть повернені.